Curso Livre: Comunicação não Violenta

Descrição do Curso: 

A Comunicação Não Violenta (CNV), proposta por Marshall Rosenberg, é uma abordagem que nos convida a transformar a forma como nos expressamos e nos relacionamos. Ela busca promover diálogos mais respeitosos, empáticos e conscientes, mesmo diante de situações desafiadoras.

Ao longo deste curso, você será convidado(a) a refletir sobre suas práticas comunicacionais, desenvolver a escuta ativa e aplicar estratégias que favoreçam relações mais humanizadas com pacientes, colegas e equipes.

Ao final deste curso, você será capaz de:

• Compreender o que é CNV e as principais diferenças entre Comunicação Não Violenta e Comunicação Violenta;
• Compreender a diferença entre os conceitos ouvir e escutar e conheça as suas principais diferenças;
• Compreender as principais diferenças entre simpatia e empatia e formas de interpretação e aplicação de ambos os conceitos no dia a dia;
• Compreender a diferença entre os conceitos fato e avaliação, e entenda a forma correta de passar informações claras e objetivas às pessoas;
• Compreender os quatro passos da Comunicação Não Violenta (CNV), bem como a aplicação e o desenvolvimento de uma comunicação mais humanizada;
• Revisar os módulos estudados ao longo do curso.

Público-alvo: 

Este curso é destinado a:

• Profissionais das unidades de saúde.
• Equipes multiprofissionais.
• Profissionais da recepção.
• Demais trabalhadores envolvidos no cuidado em saúde.

Conteúdo programático:

O curso está organizado em 6 módulos, que abordam diferentes dimensões do cuidado das DCNT:

• Módulo 1 – Comunicação Não Violenta: conceitos fundamentais, diferenças entre comunicação violenta e não violenta e sua importância no cuidado em saúde.;
• Módulo 2 – Escuta: escuta ativa e empática como estratégia para qualificar a comunicação e compreender o outro;
• Módulo 3 – Simpatia vs Empatia: distinção entre simpatia e empatia e seus impactos nas relações interpessoais;
• Módulo 4 – Fato vs Avaliação: diferenciação entre observação e julgamento para uma comunicação mais clara e objetiva;
• Módulo 5 – Os quatro passos da CNV: aplicação dos componentes da Comunicação Não Violenta na prática profissional;
• Módulo 6 – Revisão Geral: síntese dos principais conceitos e aplicação da CNV no cotidiano de trabalho.

Inscrição

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